প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
রেজিস্ট্রেশন ক্লিক করুন, ব্যবসা বিবরণ পূরণ করুন, প্রয়োজনমতো পরিচয়/ঠিকানার প্রমাণ সাবমিট করুন এবং অনুমোদনের পর আপনি পার্সেল তৈরি করতে শুরু করতে পারবেন।
হোমপেজের ট্র্যাকিং বক্স ব্যবহার করুন অথবা /track এ যান এবং আপনার ট্র্যাকিং নম্বর লিখুন। বর্তমান স্ট্যাটাস এবং সম্পূর্ণ ট্র্যাকিং ইতিহাস দেখতে পাবেন।
হ্যাঁ। আমরা স্পষ্ট মার্চেন্ট সেটলমেন্ট এবং ওয়ালেট লেদার সহ COD সাপোর্ট করি। সংগ্রহের COD রেকর্ড করা হয় এবং ওয়ালেট থেকে পেআউট রিকোয়েস্ট করা যায়।
চার্জ ডেলিভারি এরিয়া, ওজন, পার্সেল প্রকার এবং সার্ভিস স্পিডের ওপর নির্ভর করে। পার্সেল কনফার্ম করার আগে স্পষ্ট চার্জ দেখানো হয়।
আমরা বাংলাদেশ জুড়ে সব বিভাগ, জেলা, উপজেলা এবং এরিয়া কভার করি। পার্সেল তৈরি করার সময় আপনি সঠিক ডেলিভারি লোকেশন সেট করতে পারেন।
পার্সেল বুক করার পর এটি একটি উপলব্ধ রাইডারের কাছে অ্যাসাইন করা হয়। ড্যাশবোর্ড থেকে অ্যাসাইনমেন্ট স্ট্যাটাস, পিকআপ এবং ডেলিভারি অগ্রগতি ট্র্যাক করতে পারেন।
রুট এবং সার্ভিস প্রকারের ওপর নির্ভর করে সেম-ডে এবং নেক্সট-ডে ডেলিভারি অপশন উপলব্ধ। প্রতিটি ধাপে স্ট্যাটাস আপডেট পাবেন।
ফোন, ইমেইল বা ড্যাশবোর্ডের সাপোর্ট টিকিট সেকশনের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের টিম পার্সেল, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট সমস্যায় সাহায্য করে।